Vacatures

vacature-dotXS

Vacature Lead Hosting Engineer

Ben jij op zoek naar een baan als Lead Hosting Engineer? Solliciteer dan bij dotXS! Wij bieden jou deze leuke baan in een organisatie waar een informele sfeer en teamspirit erg belangrijk zijn. Bij ons gaan hard werken en plezier in het werk dan ook altijd samen. Wij geven jou graag de kans om jouw kennis te delen en nieuwe kennis op te doen met collega professionals. Lees hier meer over onze vacature en we zien je sollicitatie graag tegemoet!

Wie zijn wij?

Al 12,5 leveren wij IT diensten. Centraal in onze dienstverlening staat onze cloud. Wij leveren cloud producten aan het MKB en IT professionals. Daarbij is onze “cloud desktop” een belangrijk en centraal product. Wij ontzorgen onze klanten en partners volledig, van server, werkplek, helpdesk en dienstverlening op locatie. En dat alles met veel werkplezier!

Hoe ziet de functie eruit?

Binnen de afdeling Hosting van dotXS ben je mede verantwoordelijk voor het beheer van meer dan 500 servers. Dit beheer voeren wij uit vanaf ons kantoor in Ede terwijl de hardware in het datacentrum staat.

De verschillende omgevingen bestaan uit (virtuele)servers, opslag systemen (SAN/NAS) en natuurlijk de netwerkinfrastructuur. Ons eigen platform bestaat voornamelijk uit gevirtualiseerde Windows servers.
Tot je werkzaamheden behoren het uitrollen en beheren van Microsoft producten zoals RDS, Exchange, DPM en Hyper-V. En netwerkapparatuur als switches, firewalls, routers en SAN apparatuur behoren tot de verantwoordelijkheid van onze engineers. Je bent gedreven en hebt als doel onze online diensten op hoog niveau aan onze klanten te bieden. Deze diensten zijn 24/7 beschikbaar voor onze klanten, waarbij je altijd naar de juiste balans zoekt tussen klanttevredenheid en de veiligheid en beheersbaarheid van de omgeving.

Wat zijn de functie-eisen?

Als hosting engineer beschik je over onderstaande competenties:
• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring als senior engineer/technical lead engineer/technical architect.
• Je begrijpt hoe je samen met een klant tot een gewenst technisch ontwerp kan komen.
• Je houdt je technische kennis up-to-date door op de hoogte te blijven wat de nieuwe ontwikkelingen zijn op het gebied van enterprise computing, security en netwerken.
• Een teamspeler, daardoor ben je in staat om samen met collega’s nieuwe uitdagingen aan te gaan.
• Grondige kennis van Microsoft server oplossingen.
• Grondige kennis van Linux server oplossingen.
• Uitstekende kennis en ervaring met virtualisatie.
• Grondige ervaring met en kennis van het beheer en inrichting van netwerk componenten als switches en firewalls.
• Kennis van zowel Juniper (JUNOS) als HPE netwerk componenten is een pre.
• Diepgaande kennis van routing protocollen zoals OSPF, BGP is een pre.
• Aantoonbaarheid van kennis door middel van diploma’s en certificaten is uiteraard een pre.

En verder…

• Ben je vriendelijk en vind je het niet moeilijk om duidelijk te communiceren met klanten, omdat je weet dat het voor onze klanten belangrijk is en ze zo tevreden blijven. Soms moet je “Nee” zeggen maar dit leg je altijd uit en je zet graag twee stappen extra.
• Ben je ambitieus en draag je graag je steentje bij aan de ontwikkeling van ons bedrijf. Dat doe je vooral door mee te denken over het ontwikkelen van onze cloud diensten.
• Kan je goed met veranderingen omgaan en denk je proactief mee bij deze veranderprocessen.
• Werk je van nature gestructureerd en ben je een ster in het behouden van overzicht.
• Staat kwaliteit bij ons hoog in het vaandel. Verbeteren zitten in het DNA van dotXS; wij zijn dan ook ISO-9001 en ISO-27001 gecertificeerd.

Wat hebben wij te bieden?

• Een erg leuke baan in een organisatie waar een informele sfeer en team spirit erg belangrijk zijn.
• Een kans om jouw kennis te delen en nieuwe kennis op te doen met collega professionals.
• “Work hard, play hard”. Wij organiseren daarom regelmatig gezellige momenten en uitjes.

En natuurlijk:
• Een marktconform salaris
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een centraal en gunstig gelegen locatie

Solliciteren of vragen?

Ben jij de enthousiaste engineer die wij zoeken en wil jij jezelf verder ontwikkelen? Solliciteer dan via onderstaande button. Vul je gegevens in en upload je CV en je motivatie. Of bel direct met Roy Slangen via telefoon 0880 880 100 of mail r.slangen@dotxs.nl.

We kijken ernaar uit!

Stuur hier je CV en motivatie in

Vacature Medewerker Servicedesk

Wij zijn op zoek naar een nieuwe Medior Medewerker Servicedesk!
Ben jij die behulpzame en klantvriendelijke medewerker die wij zoeken?

Wat doe je zoal op een werkdag?

Je komt aan op je werk en begint de dag direct met het eerste supportverzoek. Je neemt dit supportverzoek aan, registreert het en classificeert dit verzoek direct in het callregistratiesysteem. Vervolgens bel je een klant die je eerder hebt gesproken over de voortgang en afhandeling van een probleem. Je vindt het fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Verder:
• Handel je 1e lijns maar vaak ook 2e lijns incidenten zelfstandig af
• Wijs je geclassificeerde incidenten aan behandelaarsgroepen toe
• Houd je het CMDB bij
• Voer je periodieke controles uit
• Escaleer je storingen naar geclassificeerde incidenten
• Registreer je informatie in ons kennissysteem
• Ben je een echte vraagbaak voor de Junior Medewerker(s) Servicedesk

Wie ben jij?

• Je bent servicegericht en klantvriendelijk en vindt het leuk om mensen te helpen en hun problemen op te lossen
• Je bent communicatief en sociaal vaardig
• Zelfstandig en gestructureerd werken gaat je goed af
• Je vindt het leuk om op de hoogte te blijven van computers, servers, netwerken, routers en switches en je hebt hierin actuele kennis

Wat zijn de functie-eisen?

• De Nederlandse én Engelse taal beheers je in woord en geschrift
• Je hebt een ICT-opleiding afgerond op MBO niveau 4 of HBO niveau
• Communicatietechnologieën zijn jou niet vreemd
• MCSA- en ITIL-certificeringen zijn een pré
• Je hebt drie jaar relevante werkervaring
• Je hebt kennis en ervaring met besturingssystemen* en Office-toepassingen*
• En je hebt ervaring met Exchange* en Active-Directory

* Voor de besturingssystemen, Office-toepassingen en Exchange geldt dat je kennis en ervaring moet hebben met de meest recente versie óf de versie daarvoor.

Wat wij bieden

Wij bieden een baan met uitzicht op een vast dienstverband binnen een team met enthousiaste en professionele mensen. Heb je vragen over de functie? Bel of mail dan met Roy Slangen. Wil je solliciteren? Stuur dan een mail naar r.slangen@dotxs.nl.

dotXS

dotXS is cloud desktop provider voor het MKB en ondersteunt IT-professionals in (middel-)grote bedrijven. We merken dat deze combinatie elkaar versterkt met uniforme producten enerzijds en specialistische oplossingen anderzijds. Hierdoor worden we continu geprikkeld om onszelf te verbeteren. Vertrouwen, aandacht, kennis en kwaliteit staan bij ons centraal.

Stuur hier je CV en motivatie in

Op dit moment hebben we geen openstaande vacatures. Open sollicitaties worden altijd gewaardeerd. Stuur je cv op naar info@dotxs.nl of gebruik het formulier.

Stuur hier je CV en motivatie in